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세계 판매 1위 소노바그룹의 포낙보청기
포낙의 전문적인 서비스

포낙의 전문 서비스

포낙보청기는 신뢰를 형성하는 것이 바로 고객님들의 요청사항들을 경청하는 것이라고 생각합니다.
또한 모든 고객분들과의 지속적인 커뮤니케이션을 통해, 난청인들이 실질적으로 필요한 청각 솔루션이 무엇인지에 대해 연구하고
다양한 제품 포트폴리오를 지속적으로 발전시켜 나가는 것이라고 생각합니다.

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포낙보청기는 전 세계

20,000명의


저명한 청각전문가와 사용자와의 커뮤니케이션을 통해서
연구활동을 진행하여 실질적인 솔루션을 제공하고 있습니다.
고객의 소리들을 경청합니다.

포낙보청기는 전 세계의 저명한 청력전문가들과 강력한 파트너십을 기초로 다양한 청각솔루션들을 발전시켜나가고 있습니다. 포낙보청기는 고객분들의 모든 요구사항들을 경청하며, 전 세계의 청력전문가들로부터 새로운 기술력을 배우고, 연구하며, 발전시킵니다.

전문적인 청각솔루션들을 제공합니다.

포낙보청기는 기술적인 한계를 뛰어넘기 위한 지속적인 노력을 통해서 최신의 청각 솔루션들을 개발하고 있습니다. 이는 모든 난청인들의 라이프스타일을 향상시킬 수 있는 청각 솔루션을 제공하는 것을 가능하게 하고 있습니다.

제품 그 이상의 가치를 전달합니다.

포낙보청기는 훌륭한 제품을 전달하는 것 이상이 보청기 착용 후 성공적인 라이프스타일을 유지할 수 있는 가치를 전달하고, 모든 임직원 스스로가 난청인들을 이해하는 것이 가장 중요하다고 생각을합니다. 제품 이상의 가치란 고객에게 감동을 전달하고, 포낙보청기의 전문센터들을 통해서 사용자 친화적인 피팅소프트웨어(보청기 조절 프로그램)을 제공하며, 다양한 컨설팅 도구들을 발전시켜 포낙보청기의 전 제품들을 통해서 다양한 난청인들에게 기쁨을 전달하는 것 입니다.

모든 난청인들을 이해하겠습니다.

포낙보청기의 임무는 바로 모든 난청인들의 요구사항을 충족시킬 수 있는 것 입니다. 이는 전 세계 포낙보청기의 모든 서비스는 모든 난청인들에게 올바른 서비스를 제공할 수 있는 전문가 그룹의 임직원을 구성하는 것 입니다. 포낙보청기의 연구진, 인허가, 고객서비스, 소프트웨어 연구 부서, 영업, 마케팅 부서 등 모든 부서는 난청인들의 행복을 위한 서비스 기반의 지속적인 활동들을 창출하고 있는 이유이기도 합니다.

협업을 통한 고객서비스를 제공합니다.

강력한 연구활동은 다양한 난청인들을 위한
제품과 서비스들을 탄생시킬 것 입니다.

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포낙보청기는 다양한 정보를 통해, 고객분들과의 커뮤니케이션을 원합니다. 가장 중요한 가치는 제품 뿐만 아닌 다양한 난청정보들을 제공하여 고객분들 스스로 포낙의 브랜드의 가치를 이해할 수 있는 점이라고 생각합니다.

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고객서비스 중심의 인재가 필요합니다.

포낙보청기는 소노바그룹의 가족입니다. 포낙보청기는 모든 난청인들에게 헌신할 수 있는 인재들과 야심과 열정을 통해 전 세계 난청인들에게 실직적인 도움을 제공할 수 있는 인재가 필요합니다.

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